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NOS EQUIPES
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COORDONNÉES
D-fibrillateur SARL
ZI Les ILES
Parc VINCI
13 rue Alfred NOBEL
69320 FEYZIN
Tel 04 78 20 02 78
Fax 04 78 20 02 68
Directeur Général
Mickael AMANN
M'envoyer un E-mail
Directeur Administratif
Frédéric TERRAL
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Directeur Technique
Morgan WOLF
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Directeur Commercial
Guillaume ROBAS
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Service Après Vente
Tel 04 78 20 02 58
Écrire au SAV
01 / Tous les Défibrillateurs Automatisés Externes (DAE*) sont couverts par la garantie limitée standard pendant une durée de 5ans à compter de la date d'achat. Pour tous les autres produits ou accessoires, la garantie est valable 1an.
02 / La garantie couvre tous les défauts de matériel et de fabrication. Seuls les clients qui ont acheté leur produit auprès de la société D-fibrillateur sarl peuvent prétendre à nos garanties limitées .
03 /
La garantie limitée standard ne couvre pas les problèmes
causés par :
› les utilisations abusives
› la négligence
› les décharges électrostatiques
› une installation incorrecte
› une utilisation à caractère commercial
› les produits dont l'étiquette a été
retirée, endommagée ou altérée
› les dysfonctionnements causés par d'autres équipements, ou
toute mauvaise utilisation contraire aux instructions fournies dans le manuel d'utilisation.
04 /
Seules les réclamations effectuées conformément aux conditions de garantie fournies avec le
produit peuvent prétendre à la garantie D-fibrillateur SARL.
› Pour faire jouer la garantie, CONTACTEZ le SAV D-fibrillateur sarl par :
EMAIL ou par téléphone au 04 78 20 02 58.
› Il vous sera demandé vos noms, adresse
, numéro de téléphone, e-mail, ainsi que le
numéro de série du produit concerné.
› Un numéro d'autorisation de retour d'article (RMA)
vous sera ensuite communiqué, numéro que vous devrez joindre à votre produit lorsque vous le retournerez
à D-fibrillateur sarl .
› Le produit doit être retourné à
D-fibrillateur sarl correctement emballé dans son emballage d'origine (ou tout autre
emballage garantissant une protection équivalente) et envoyé (tous frais payés)
à l'adresse indiquée lorsque votre numéro RMA vous a été
communiqué.
› Toutefois si la garantie est applicable au(x) produit(s)
retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client.
› Si vous êtes autorisé à retourner votre produit,
D-fibrillateur sarl s'engage à remplacer le produit gratuitement par un produit
équivalent dans les meilleurs délais.
› Dans tous les cas, D-fibrillateur sarl ne saurait
être tenue responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie.